Alfa Servis Programının Kullanılabileceği Sektörler :

Uzaktan, kendi yerinde yada müşteri adresinde teknik servis hizmeti veren işletmeler kullanabilir, Örnek: Elektrikli cihazlar aletler, elektronik cihazlar, beyaz eşya, küçük ev aletleri, büro makineleri servileri, medikal ve tıbbi cihaz servisleri, iş makinası servisleri, spor ekipmanı servisleri, tüm otomotiv sektöründeki servisler vb. ....
Kısacası satış ve servis yapan her ölçekten firmanın kullanabileceği bir programdır. Esnek ve modüler özelliği sayesinde her ölçekte ve sektörde firmanın rahatlıkla kullanabileceği kolaylıkta ve esneklikte geliştirilmiştir.

Alfa Servis Programı ile neler yapabilirsiniz :

Müşteri bilgilerini ayrıntılı olarak girebilir, istediğiniz zaman bu bilgilerde değişiklikler ve güncellemeler yapabilirsiniz,
Sınırsız sayıda müşteri kaydı girebilirsiniz,
Müşterilerinizi kendinizin belirlemiş olduğu gruplar altında toplayabilirsiniz,
Müşteriniz ile ilgili ayrıntılı arama-sorgulama ve filtreleme yaparak müşteri ile ilgili istediğiniz bilgiye anında ulaşabilirsiniz,
Müşteri borç-alacak ilişkilerini takip edebilir ve istediğiniz tarih aralığına göre borç-alacak sorgulaması yapabilirsiniz,
Müşterilerinizle aranızda veresiye varsa bunları takip edebilirsiniz,
Firmanızın gelir-gider hesaplarını takip edebilirsiniz,
Sınırsız sayıda yedek parçalarınıza ait stok bilgilerini girerek kolay bir şekilde takip edebilirsiniz,
Stok ürün ağacı oluşturabilirsiniz,
Barkodlu giriş-çıkış özelliğini ve barkod hazırlama ve yazdırma özelliğini kullanabilirsiniz,
Stok bilgi girişi yapılırken, marka, grup, model, özellik altında ürünlerinizi toplayabilirsiniz.
Stoklarınızla ile ilgili ayrıntılı arama-sorgulama ve filtreleme yaparak istediğiniz bilgiye anında ulaşabilirsiniz,
Stok sayım işlemlerinizi hızlı ve pratik olarak yapabilirsiniz, sayım işlemini manuel yapabildiğiniz gibi El terminali yada PDA kullanarak da kolayca yapabilirsiniz.
Yedek Parçaların, stokların belirli periyotlar ile değişen fiyat listelerini, excel sayfasından yada istediğiniz herhangi programdan otomatik olarak programa aldırabilirsiniz,
Teknik servisinize gelen arızalı ürünlerin girişini tek bir ekran üzerinden yapabilirsiniz,
Servise gelen ürünün markasını, modelini, cinsini, seri numarasını belirtebilir ve bu alanlara göre detaylı rapor alabilirsiniz,
Arızalı ürün kaydı yapıldıktan sonra müşterinize, firma bilgilerinizin ve logonuzun bulunduğu arızalı ürünün bilgilerini içeren servis formu verebilirsiniz,
Servis yapılan ürünün garanti ve seri no takibini yapabilirsiniz.
Arızalı ürünü hangi personelin kabul ve tamir ettiğini takip edebilirsiniz,
Servisteki ürünün işlem durumun hakkında bilgiye anında ulaşabilirsiniz,
Yapmış olduğunuz servislerden elde ettiğiniz kazancınızı / karınızı istediğiniz tarih aralığına göre kolaylıkla alabilirsiniz,
Arıza onarım işlemi tamamlanmış ürünler için müşterinize fatura ve servis formu verebilirsiniz,
Servis programının içerisindeki hazır ürün teslim ve ürün kabul formlarını kullanabilirsiniz, bunun yanı sıra firmanıza ait özel form, fatura vb. tasarımları yapabilirsiniz,
Satış yaptığınız ürünler yada yedek parçalarınızla ilgili siparişler düzenleyebilir ve bunların takibi yapabilir, bu siparişlere daha sonra da kolaylıkla ulaşabilirsiniz, bunları istediğiniz an otomatik olarak siparişe, irsaliyeye, faturaya dönüştürebilirsiniz.
Alfa servis programını, ağ veya internet üzerinden çoklu kullanıcı özelliği sayesinde aynı anda eş zamanlı olarak çok kullanıcılı kullanabilirsiniz,
Gelişmiş raporlama tekniği sayesinde istediğiniz raporlara anında ulaşabilir, excel ve diğer programlara aktarabilirsiniz,
Programın içerisindeki bilgileri excel, word v.b ofis programlarına aktarabilirsiniz,
Excele girilmiş olan kayıtlarınızı kolayca programa aktarabilirsiniz,
Kullanıcılarınızın yetki düzeylerini belirleyerek programın belirli alanlarına erişimi kısıtlayabilirsiniz, dilediğiniz yetkiyi tanımlayabilirsiniz,
Döviz modülü sayesinde dövizle çalışan servisler için günlük döviz bilgilerinin takibini yapabilir ayrıca dövizli olarak da kullanabilirsiniz,
Otomatik yedekleme özelliği ile tüm kayıtlarınızın güvenliğini sağlayabilirsiniz,
Alış ve satış irsaliyelerinizin girişlerini ve takibini yapabilir, irsaliyeleri toplu olarak faturalandırabilirsiniz,
Alış ve satış faturalarınızı girebilir, barkodlu/barkodsuz stok giriş çıkışı yapabilir, nakliyekün faturalar kesebilir, tevkifatlı faturalar kesebilir, istediğiniz şekilde fatura tasarımı yapabilir ve istediğiniz yazıcıdan fatura yazdırabilirsiniz,
Kasa hesabınızı tutabilirsiniz,
Toplu SMS gönderebilirsiniz,
Garantisi dolmuş ürünlere yada sizin belirlediğiniz sürelerde otomatik olarak müşterilerinize uyarı niteliğinde toplu mesajlar veya mailler gönderebilirsiniz.
Cihazların servis durumunu web sitenizden yayınlayabilir ve müşterilerinizin cihazlarının durumlarını sizin sitenizden görmelerini sağlayabilirsiniz. Böylece telefon trafiğini azalmış olur, müşterilerinizde daha büyük bir itibar kazanmış olursunuz.
Servis programı stoki, cari, kasa, fatura, irsaliye, sipariş, teklif, g.muhasebe ile tam entegre olarka çalışır.
Servis ve muhasebe programınızı flash bellekten çalıştırma özelliği sayesinde istediğiniz bilgisayara takıp kullanabilirsiniz. tüm bilgileri yanınızda taşıyabilirsiniz.


İşletim Sistemi Uyumu
Windows98, Me, XP, Vista, Windows 7, Server 2000, Server 2003 ve Server 2008 işletim sistemlerinin 32 ve 64 bit sürümleri ile uyumludur.

Yazıcı Uyumu
Windows işletim sistemine uyumlu çalışan tüm marka model yazıcılarla uyumludur..

Otomatik Güncelleme
Belirli Periyotlar ile yazılımda yapılan güncellemeleri internet üzerinden ücretsiz otomatik olarak yapabilirsiniz.

Parametrik Alan Tanımları
İsteğinize özel bilgi alanları tanımlayabilirsiniz. İşinize özel hale getirebilirsiniz.

Kolay Kurulum ve Kullanım Özelliği
Birkaç tıklama ile kurulabilecek kolaylığa sahiptir. Kolay kullanım özelliği ile kullanıcı dostudur. Eğitim videolarını izleyerek yada yetkili servislerimizden teknik destek alarak kolayca işleirnizi yürütebilirsiniz.

Çoklu Kullanıcı Desteği
Aynı anda sınırsız sayıda kullanıcı, eş zamanlı olarak bilgi girişi yapabilir. Aynı bilgiye aynı anda ulaşabilir ve veri ekleyebilir, düzenleyebilirler.

Otomatik Yedekleme
Kullanıcının istediği yedekleme ortamına, sistem kendi yedeğini otomatik olarak alarak veri güvenliğini en üst seviyede tutmaktadır.

Gelişmiş Kullanıcı Yetkileri
Kullanıcılara modüllere erişim ve yapacakları işlemler ile ilgili yetki sınırlaması yapılabilir.

Form ve Rapor Tasarımı
Gelişmiş raporlama özelliği ile kullanıcı istediği her türlü raporu alabilir, form ve rapor tasarımı yapabilir.

Dışarıdan Veri Alma ve Dışarıya Veri Aktarma Özelliği
Word, Excel gibi farklı uygulamalardan veri alabilir, programdaki verilerinizi de Word, Excel, PDF, JPG gibi dış kaynaklı programlara aktarabilirsiniz.

Şubeler Arası Online Bağlantı
Şubeleriniz arasında online bağlantı özelliği ile programı kolaylıkla kullanabilirsiniz.

Tek Bilgisayara Bağlı Kalmadan Çalışma Özelliği
Programın Flaşh bellekten çalışma özelliği ile flaşh belleği taktığınız her bilgisayardan programı kullanabilirsiniz.

İnternet Üzerinden Servis Takibi
Müşterileriniz internet üzerinden servis talebi girebilir, kendilerine ait servis formlarının durumunu internetten izleyebilirler.

Kendi Bilgisayarınızdan ya da Web tabanlı Olarak Kullanabilme
Alfa servis programını ister kendi bilgisayarınızda kullanır her şey elinizin altında olur.
İsterseniz web tabanlı versiyonumuzu kullanır dünyanın her yerinden internet ile servis programına ulaşabilir özgürce kullanabilirsiniz.
İsterseniz hafıza kartından kullanır tek bir bilgisayara bağımlı kalmaz dileğiniz yerden dilediğiniz bilgisayardan kullanabilirsiniz. Özgürlüğün keyfini sürersiniz.